读者阅读取向调查报告

发布时间： 2005-06-23

前言

    为更好地服务于学校教学科研,了解我院师生阅读需求情况,提高我院图书馆文献信息服务水平,图书馆与中文系团总支学生会联合主办,中文系03本1班承办的一次读者阅读取向调查于4月23～27日开展,调查采用抽样调查方式进行，此次调查得到我院各系师生、相关单位的支持，在此表示感谢！
    本次调查共发出调查表1000份，回收866其中有效问卷为848份，有效回收率为84.80%。访问对象12人，包括理工、经济管理、中文等专业学生及部分教师。

                      调查内容分析

    本次调查主要是了解我院图书馆读者的阅读取向，结合读者利用图书馆的情况进行分析，以加强图书馆对读者阅读的引导功能。

    一、读者利用图书馆情况分析

到馆原因

到馆频率	经常到馆	偶尔到馆	从不到馆
55.48%	42.89%1.63%
借阅书刊	阅读报纸	自习	寻找资料
46.80%	11.84%	14.04%	28.04%

    从上表可以看出,我院师生到图书馆主要是借阅书刊和寻找资料，以拓展知识面和增长专业知识为主。在到馆的频率方面，经常到馆的学生比例达到55.48%。说明读者自觉利用图书馆的意识明显增强，表明我馆自身管理工作及藏书建设日趋完善、合理，为读者创造了一个良好的学习环境。
    对图书馆书刊的满足程度，“基本满足”的选项占60.68%。读者认为图书馆需要增加专业性书刊的比例为50.70%。从调查情况以及读者平时反映的意见看，读者对图书馆的要求及需求越来越高。图书馆的书刊采购必须与市场同步，结合本院专业特点进行运作，缩短热门书刊投入流通的时间，及时向读者推荐新书、好书。充分利用高校优越的网络环境，在网上开展深层次和各种图书评论。
    读者利用图书馆检索机的情况，经常利用检索机的读者只占14.70%，偶尔利用的占49.39%，从不利用的占了35.91%。说明读者利用现代检索技术的意识薄弱，也反映出图书馆在这方面的引导工作还做得不够。我馆目前开设的有关图书馆利用的培训教育仅为“新生入馆教育”，而文检课教学也只在小范围内开展。今后应加强对读者进行信息检索技能方面的培训。

                    二、读者阅读取向分析

    从读者阅读兴趣的调查中可以看出，文学和艺术方面的知识是不同专业读者的共同爱好，共占30.80%，说明人文知识修养的阅读是大学生的阅读主流。有趣的是本次调查发现不少读者对“人物传记”情有独钟，有些读者透露喜欢看人物传记，主要是想了解一些伟人如何战胜各种困难，走向成功之路。对资讯获取的类型有所不同的是：理科专业的读者多关注电脑知识、科技知识，文科专业的读者较关注外语学习、历史知识及新闻信息。大学生阅读兴趣是其个人需要和社会需要的反映。当前，社会各行各业对英语、计算机等专业人才及知识的广泛需要，成为大学生兴趣发展的有效内驱力。在本次调查中电脑知识和外语学习方面的书籍在大学生的阅读兴趣中占的比例也是较大的，说明大学生越来越注重实用性的阅读，阅读内容体现出很强的专业倾向性，跨学科，复合型阅读较少，这是目前大学生课外阅读的一个突出现象。
    对于跨专业知识猎取方面：数据显示，80.45%的文科专业学生有“偶尔阅读理科书籍”，61.76%的理工科专业学生有“偶尔阅读文科书籍”，说明本院大学生有着强烈的增加阅读量，提升综合素质的愿望，有着浓厚的跨专业学习和阅读的要求，但并没有相对具体、比较理性的阅读计划和素质提高设计。被调查的理工科学生表示，在大学生活里努力夯实本专业基础同时，还必须补充大量的文史知识，文科学生则表示要阅读相应的理工类书籍拓宽视野，说明大学生对自己的阅读需求有比较客观清晰的认识，只是需要加强指导，减少阅读的盲目性和随机性。
    从回答“图书馆哪些文献资料对您完成学业最有用”这个问题的调查来看，选择图书等纸质文献的读者占多数，各类电子文献资源利用偏低，最常用的全文数据库也只占此次调查总人数的13.95%。这说明图书馆在引导利用电子资源方面的工作还没做好，电子阅览室还没建立是影响读者利用电子资源的一大原因。图书馆应尽快建立电子阅览室，加强参考咨询服务工作，开展数据库培训，文献检索讲座，引导读者更好地利用图书馆各项资源。

                         建议与回复

    我们在调查过程中收集到一些对图书馆的具有代表性的建议，现给予答复如下：
    1.  各专业书籍太少，更新太慢，增加各专业的书籍。
    回复：近年来我们已经加大了对各专业书籍的采购，但因过去欠帐太多不可能一步到位，希谅解。
    2．三四楼工作人员的态度亟待改善，还书时，请老师务必记录清楚。
    回复：我们已在整顿服务质量。
    3．请图书馆出面管制自习处的罢位现象，以及储物柜的占位现象。
    回复：我们与保卫处配合已整顿多次，但这些都需要个人自觉。
    4．四楼的期刊不可外借
    回复：我们已注意到过刊一丢就很难补齐，所以已经暂停外借。
    5．报纸种类太少
    回复：近年我们已逐步加大报纸种类订购。今年增加了很多经济类和电子科技方面的报纸。
    6．光盘，磁带的外借需要完善，应考虑学生的情况，不应只在一个星期的一个时间才有得借。
    回复：我们已通知技术部增加时间，但因该部只有2人，开发软件及维护任务较多，而需要增加人员学校一直未批，所以请谅解。
    7．图书馆仍有不少工作人员穿高跟鞋上班，工作时噪声太多。
    回复：我们将提醒工作人员注意避免发出噪音。
    8．进新书时可以在宣传栏处以海报的形式介绍。
    回复：因为目前新书量大，所以在网上公布查询方便又快捷，希望同学尽量在图书馆网页查询。
    9．晚上开放时间太短，建议增加。
    回复：我们的开放服务时间目前已经排名全省高校前列，
    10.  多增添桌椅
    回复：由于空间不够，没有位置增添更多桌椅，完全解决待图书馆二期工程。
    11. 图书馆的通风设施需改善
    回复：三四楼的通风设施已整改过一次，大的整改工程需由学校审批决定。

                      问卷调查后的思考

    从本次调查中发现，本院大学生阅读的书籍中，技能型、实用型的书籍所占的比例较大，相对而言，他们比较注重实用科学，而在基础科学方面则比较薄弱，被调查的一些教师对学生的阅读倾向表示担忧，他们认为现在大学生读书功利性较强，且存在“偏食”现象，阅读结构不够合理。大学生个性强，阅读存在较大的盲目性，要么跟着兴趣走，要么跟着考试走，并不考虑自己的知识结构。因此对大学生的阅读加以引导是十分必要的。图书馆不仅要为大学生读者提供一个特有的读书氛围和空间，让他们有书读，还要做好导读工作。
    1．针对大学生阅读求知的精神需求，针对他们阅读的盲目性和随机性，图书馆应加强指导，参与读者的阅读实践，成为指导他们修身读书，提高综合素质的主导力量。做法上应具体情况具体分析，可以按专业，甚至按班级、按个人需求制定读书计划，编选书目，还可以深度拓展制定专题读书计划，选编专题书目，如马列专题、古典文学专题、管理学专题等。
    2．编选书目是图书馆导读的一项重要内容，必须注重文理交叉、文理兼容。大学生综合素质整体薄弱是个不争的现实，学生不仅不具备跨专业（学科）的相关知识基础，而且本学科的基础知识也相当欠缺。因此我们的书目编选工作不仅要弥补其不足，而且要牢固其根本，在精通的前提下力争广博。
    3．加强电子资源、数据库建设。尽快建立电子阅览室，加大力度扩大馆藏电子资源，培训读者充分利用电子文献资源，实现读者阅读纸质文献和电子文献的有机结合。
    4．提高服务质量。制定服务规范，对工作人员的行为细则进行具体说明，以杜绝态度粗暴、冷漠等现象。加强图书馆环境的绿化。将人文关怀引入图书馆，使图书馆环境人性化，努力营造一个良好的读书氛围，让读者置身于图书馆时，真正感到愉悦、身心满足。

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